Google-Unternehmensprofil erstellen: Schritt für Schritt für Handwerker
Google-Unternehmensprofil erstellen in 7 Schritten: richtige Kategorie, Servicegebiet statt Adresse, Videobestätigung und Fehler, die zur Sperrung führen.
Du erstellst dein Google-Unternehmensprofil kostenlos über business.google.com/add: Name wie auf dem Firmenschild, eine genaue Hauptkategorie, Servicegebiet statt Adresse, wenn du zum Kunden fährst, dann die Bestätigung. Die läuft meist per Video und dauert laut Google bis zu fünf Arbeitstage.
In diesem Artikel
- Wie erstelle ich ein Google-Unternehmensprofil?
- Was kostet das Google-Unternehmensprofil?
- Welche Kategorie soll ich als Handwerker wählen?
- Muss ich meine Adresse zeigen, wenn ich zum Kunden fahre?
- Wie funktioniert die Bestätigung per Video?
- Wie lange dauert es, bis das Profil sichtbar ist?
- Welche Fehler führen zur Sperrung des Profils?
- Was mache ich direkt nach dem Erstellen?
- Häufige Fragen
Wie erstelle ich ein Google-Unternehmensprofil?
Über business.google.com/add mit deinem Google-Konto. Du gibst Name, Kategorie, Adresse oder Servicegebiet und Kontaktdaten ein und bestätigst danach, dass dir der Betrieb gehört.
Das ist die Abkürzung für alle, die zum ersten Mal ein Profil anlegen. Gibt es deinen Betrieb in Google Maps schon, zum Beispiel weil ein Kunde ihn eingetragen hat, legst du kein zweites Profil an. Dann suchst du den Eintrag in Maps und klickst auf „Inhaberschaft für dieses Unternehmen geltend machen“.
Plan für den ersten Durchgang etwa eine halbe Stunde ein. Die Bestätigung kommt danach, und die braucht ein paar Tage.
Die 7 Schritte im Überblick
- Prüfen, ob es dich schon gibt
Such in Google Maps nach deinem Firmennamen und deinem Ort. Gibt es einen Eintrag, beanspruchst du ihn, statt einen neuen anzulegen.
- Profil anlegen
Öffne business.google.com/add und melde dich mit einem Google-Konto an, das dem Betrieb gehört, nicht dem Neffen oder der Agentur.
- Name eintragen
Genau so, wie er auf Schild, Rechnung und Fahrzeug steht. Keine Zusätze wie „Elektriker Bayreuth günstig“.
- Hauptkategorie wählen
Die genaueste, die es gibt. Weitere Kategorien kommen später dazu.
- Adresse oder Servicegebiet
Kommen Kunden zu dir, zeigst du die Adresse. Fährst du zu den Kunden, legst du ein Servicegebiet an und blendest die Adresse aus.
- Telefon und Website
Eine Nummer, die du selbst in der Hand hast, und deine eigene Website, keine Facebook-Seite.
- Bestätigen
Google bietet dir je nach Betrieb Video, Telefon, SMS, E-Mail oder Post an. Folge der Anleitung auf dem Bildschirm.
Was kostet das Google-Unternehmensprofil?
Nichts. Anlegen, Beanspruchen und Pflegen sind laut Google kostenlos. Auch ein besseres Ranking kannst du bei Google nicht kaufen, bezahlte Anzeigen sind ein eigenes Produkt.
Google schreibt das auf seiner Hilfeseite zum lokalen Ranking sehr deutlich: Ein besseres Ranking lässt sich nicht anfordern und nicht bezahlen. Wenn dir jemand am Telefon „Platz eins in Google Maps“ gegen Monatsgebühr anbietet, darfst du skeptisch sein. Bezahlen kannst du nur für Anzeigen, und die sind als Anzeige gekennzeichnet.
Welche Kategorie soll ich als Handwerker wählen?
Die genaueste Hauptkategorie, die zu deiner Kernarbeit passt, zum Beispiel „Elektriker“ statt eines allgemeinen Begriffs. Dazu ein paar weitere Kategorien für echte Nebenleistungen.
Google rät selbst, möglichst spezifisch zu wählen. Du kannst eine Hauptkategorie und bis zu neun weitere Kategorien eintragen. Mehr heißt aber nicht besser: Lege nicht für jede einzelne Leistung eine Kategorie an. Dafür gibt es im Profil den Bereich Dienstleistungen.
Eine eigene Kategorie erfinden kannst du nicht. Findest du nichts Passendes, nimm die nächstallgemeinere. Die Kategorien wirken sich laut Google auf dein Ranking in der lokalen Suche aus. Hier lohnt es sich also, zehn Minuten nachzudenken.
Muss ich meine Adresse zeigen, wenn ich zum Kunden fahre?
Nein, besser nicht. Wer Kunden nicht an der eigenen Adresse empfängt, legt laut Google ein Servicegebiet an und blendet die Adresse aus.
Welcher Profiltyp passt zu dir?
| Ladengeschäft | Servicegebiet | Hybrid | |
|---|---|---|---|
| Typisch für | Bäckerei, Friseur, Werkstatt mit Annahme | Elektriker, Maler, Dachdecker | Fachbetrieb mit Ausstellung und Montage beim Kunden |
| Adresse sichtbar | Ja | Nein, ausgeblendet | Ja |
| Servicegebiet | Nein | Ja, bis zu 20 Gebiete | Ja, bis zu 20 Gebiete |
| Voraussetzung | Schild und Kunden vor Ort zu den Öffnungszeiten | Eine echte Betriebsadresse für die Bestätigung | Beides |
Das Servicegebiet legst du über Orte oder Postleitzahlen fest, nicht über einen Radius. Google erlaubt bis zu 20 Gebiete, und die Grenze sollte nicht mehr als etwa zwei Stunden Fahrzeit von deinem Sitz entfernt liegen. Trag lieber die Orte ein, in denen du wirklich arbeitest, als ganz Bayern.
Hast du einen Laden mit Laufkundschaft, etwa als Friseur, zeigst du die Adresse dagegen offen. Was dann auf die Website gehört, steht in Website für Friseure.
Wie weit dich Google dann tatsächlich zeigt, hängt von mehr ab als vom Servicegebiet. Das erkläre ich im Artikel Lokal bei Google gefunden werden.
Wie funktioniert die Bestätigung per Video?
Du filmst mit dem Handy live und ungeschnitten mindestens 30 Sekunden: deinen Standort, dein Werkzeug oder Fahrzeug und einen Beleg, dass der Betrieb dir gehört.
Was ins Video gehört, wenn du zum Kunden fährst
- Standort: Straßenschild oder ein markanter Punkt an deiner Betriebsadresse. Ein leeres Grundstück reicht nicht.
- Betrieb: Werkzeug, Messgeräte, Material, Visitenkarten oder Arbeitskleidung mit Logo.
- Inhaberschaft: Du schließt deinen Firmenwagen mit Logo auf oder zeigst ein Dokument wie Gewerbeanmeldung oder Rechnung, auf dem der Profilname steht.
- Nicht zeigen: Konto-, Steuer- oder Ausweisnummern und die Gesichter anderer Leute.
Das Video darf nicht unterbrochen werden. Geh die Strecke einmal ohne Aufnahme ab: Straßenschild, Fahrzeug, Werkzeug, Dokument. Schau dir die Aufnahme vor dem Hochladen an. Lehnt Google ab, stehen die Gründe unter „Probleme ansehen“.
Wie lange dauert es, bis das Profil sichtbar ist?
Nach der Videobestätigung prüft Google laut eigener Aussage bis zu fünf Arbeitstage. Ein Postcode kommt meist innerhalb von 14 Tagen und verfällt nach 30 Tagen.
Während du auf den Postcode wartest, solltest du Name, Adresse und Kategorie nicht ändern und keinen neuen Code anfordern. Sonst beginnt alles von vorn. Spätere Änderungen am Servicegebiet brauchen laut Google bis zu 48 Stunden, bis sie im Profil erscheinen.
Welche Fehler führen zur Sperrung des Profils?
Vor allem Suchbegriffe oder Orte im Firmennamen, eine Adresse ohne echten Betrieb, etwa ein virtuelles Büro, und mehrere Profile für denselben Betrieb.
- Keywords im Namen: „Müller Elektro, Elektriker Notdienst Bayreuth“ verstößt gegen die Richtlinien, wenn das nicht dein echter Name ist.
- Virtuelles Büro oder Postfach: Eine gemietete Briefkastenadresse ist laut Google nicht zulässig.
- Zweites Profil: Pro Betrieb und Standort gibt es genau ein Profil. Servicebetriebe haben eins für ihr ganzes Gebiet.
- Fremde Telefonnummer: Die Nummer muss direkt bei dir ankommen, nicht bei einem Callcenter mit Weiterleitung.
- Social-Media-Link als Website: Google möchte eine Website, die deinen Betrieb darstellt, keine Weiterleitung.
Ist es schon passiert, hilft dir der Artikel Google-Unternehmensprofil gesperrt: Was tun? weiter. Wichtig vorab: Leg dann kein neues Profil an.
Was mache ich direkt nach dem Erstellen?
Leistungen, Fotos, Öffnungszeiten und eine Beschreibung ergänzen, die erste Handvoll Bewertungen einholen und das Profil mit einer Website verbinden, die Anfragen aufs Handy bringt.
Ein frisches Profil ohne Fotos und ohne Bewertungen sieht für Kunden aus wie ein Betrieb, den es vielleicht nicht mehr gibt. Was du im ersten Monat ergänzen solltest, steht im Artikel Google-Unternehmensprofil optimieren. Wie du ohne Druck an Bewertungen kommst, zeige ich in Mehr Google-Bewertungen bekommen.
Ein Muster kenne ich aus Gesprächen mit Gründern: Website, Google-Profil und WhatsApp laufen nebeneinander her, und Anfragen landen irgendwo, nur nicht auf dem Handy. Ob Anfragen bei dir ankommen, testest du am schnellsten selbst mit einer Probeanfrage vom Handy. Welche Fehler deine Startseite sonst Anfragen kosten, zeigt der kostenlose Website-Check in unter einer Minute.
Häufige Fragen
Nein, das Profil funktioniert auch ohne. Mit eigener Website hast du aber einen Ort für Leistungen, Referenzen und Kontaktformular, und Google kann dein Profil besser einordnen. Ein Social-Media-Profil ersetzt die eigene Website dabei nur schlecht.
Technisch ja. Besser ist ein eigenes Google-Konto für den Betrieb, auf das du jederzeit Zugriff hast. Weitere Personen wie Mitarbeiter oder Webdesigner fügst du als Verwalter hinzu, statt ihnen dein Passwort zu geben.
Das entscheidet Google je nach Betrieb. Möglich sind Telefon, SMS, E-Mail, Post, Live-Videoanruf oder aufgezeichnetes Video. Welche Wege du bekommst, siehst du erst im Ablauf. Google empfiehlt Video, wenn es angeboten wird.
Ja. Laut Google sind eine Hauptnummer und bis zu zwei weitere Nummern möglich, Handy oder Festnetz, aber kein Fax. Jede Nummer muss direkt bei deinem Betrieb ankommen.
Dann beantragst du die Inhaberschaft beim aktuellen Inhaber über das Profil in Google Maps. Reagiert er nicht, bietet Google weitere Schritte an. Leg in der Zwischenzeit kein zweites Profil an.
Quellen
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmensprofil hinzufügen oder beanspruchen, abgerufen am 04.11.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmen bestätigen, abgerufen am 04.11.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Bestätigung per Video, abgerufen am 04.11.2026
- Google Business Profile Help: Manage your service areas, abgerufen am 04.11.2026
- Google Business Profile Help: Guidelines for representing your business, abgerufen am 04.11.2026
- Google Business Profile Help: Edit your Business Profile, abgerufen am 04.11.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmenskategorie auswählen, abgerufen am 04.11.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings, abgerufen am 04.11.2026
