Impressum für Handwerker: Diese Angaben sind Pflicht

Die Pflicht steht in § 5 DDG. Das Digitale-Dienste-Gesetz hat im Mai 2024 das alte Telemediengesetz ersetzt. Wer in seinem Impressum noch „Angaben gemäß § 5 TMG“ stehen hat, sollte das auf § 5 DDG ändern. Inhaltlich hat sich für Handwerker wenig getan, die Überschrift verweist aber auf ein Gesetz, das es nicht mehr gibt.

Gemeint sind „geschäftsmäßige“ Angebote. Eine Betriebswebsite ist das immer, auch wenn du darauf nichts verkaufst. Für Firmenprofile in sozialen Netzwerken gilt das genauso; das LG Aschaffenburg hat das schon 2011 für eine Facebook-Seite entschieden (Az. 2 HK O 54/11).

Das regelt § 5 Abs. 1 Nr. 5 DDG für sogenannte reglementierte Berufe. Dazu zählen die Handwerke der Anlage A der Handwerksordnung, also zum Beispiel Elektrotechniker, Installateur und Heizungsbauer, Dachdecker oder Kfz-Techniker.

Konkret heißt das: Kammer mit Anschrift, deine Berufsbezeichnung (etwa „Elektrotechnikermeister“), der Zusatz „verliehen in der Bundesrepublik Deutschland“ und ein Verweis auf die Handwerksordnung als berufsrechtliche Regelung. Die Betriebsnummer der Handwerksrolle ist nicht ausdrücklich vorgeschrieben, schadet aber nicht und schafft Vertrauen.

Ob du zusätzlich eine Aufsichtsbehörde nennen musst (§ 5 Abs. 1 Nr. 3 DDG), ist nicht eindeutig geklärt. Die Frage ist, ob die Eintragung in die Handwerksrolle als behördliche Zulassung zählt. Viele Muster nennen sicherheitshalber die Handwerkskammer oder das Gewerbeamt. Frag hier am besten deine Kammer, was sie empfiehlt.

Viele Gründer im Handwerk starten aus der eigenen Garage oder dem Keller. Dann ist die Wohnadresse eben auch die Betriebsadresse. Wer das nicht will, kann eine Werkstatt oder ein Büro anmieten und den Betrieb dort führen. Eine bloße Weiterleitungsadresse ohne echten Betrieb ist keine Lösung.

Die EU hat die OS-Plattform mit der Verordnung (EU) 2024/3228 eingestellt. Die IHK Osnabrück rät, Links darauf aus Impressum, AGB und E-Mail-Signatur zu entfernen. Die Handwerkskammer Münster empfiehlt das ebenfalls.

Was bleibt, ist der Hinweis zur Verbraucherschlichtung nach § 36 VSBG. Pflicht ist er erst, wenn du am 31. Dezember des Vorjahres mehr als zehn Beschäftigte hattest. Kleinere Betriebe dürfen ihn trotzdem aufnehmen, etwa so: „Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.“

Der BGH hält es für ausreichend, wenn das Impressum mit zwei Klicks erreichbar ist (Urteil vom 20.07.2006, I ZR 228/03). Versteckte Begriffe wie „Backstage“ oder ein Impressum nur als Bild sind dagegen riskant. Nenn den Link einfach „Impressum“.

Auf Instagram und Facebook kannst du einen Link auf das Impressum deiner Website setzen. Achte darauf, dass er klar beschriftet ist, etwa „Impressum: deinbetrieb.de/impressum“.

Das Bußgeld steht in § 33 Abs. 2 Nr. 1 und Abs. 6 DDG. Im Alltag wichtiger ist das Wettbewerbsrecht: Nach § 13 Abs. 4 UWG können Mitbewerber für Verstöße gegen Informationspflichten im Internet keinen Aufwendungsersatz verlangen. Das hat die alten Abmahnwellen ums Impressum deutlich gebremst.

Verbände und Kammern können trotzdem abmahnen. Ein vollständiges Impressum kostet dich 15 Minuten und erspart dir viel Ärger. Was du tust, wenn doch Post kommt, steht im Ratgeber Abmahnung wegen der Website.

Das Impressum ist nur ein Teil. Was sonst noch auf deine Liste gehört, findest du in der Checkliste für eine rechtssichere Website. Die Datenschutzerklärung ist ein eigenes Thema: Datenschutzerklärung für die Firmenwebsite. Der kostenlose Website-Check zeigt dir ohne Anmeldung in unter einer Minute, welche Fehler auf deiner Startseite Anfragen kosten. Die rechtliche Prüfung im Einzelfall bleibt Sache deiner Kammer oder eines Anwalts.