Die Über-uns-Seite: Warum Kunden den Chef sehen wollen
Über-uns-Seite für Handwerker: echte Gesichter, eine kurze Geschichte mit Nutzen für den Kunden, klare Werte statt Floskeln. Mit Aufbau und Textbeispielen.
Eine gute Über-uns-Seite zeigt, wer zum Kunden ins Haus kommt: ein echtes Foto vom Chef und vom Team, ein paar Sätze, warum du das machst, und was der Kunde davon hat. Die Firmengeschichte gehört dorthin, nicht auf die Startseite über dein Angebot. Floskeln wie Qualität und Leidenschaft ersetzt du durch Belege und Namen.
In diesem Artikel
- Was gehört auf eine Über-uns-Seite für Handwerker?
- Warum wollen Kunden den Chef auf der Website sehen?
- Wie schreibst du eine Über-uns-Seite, die nicht langweilt?
- Wohin gehört die Firmengeschichte auf der Website?
- Welche Fotos gehören auf die Über-uns-Seite?
- Hilft die Über-uns-Seite auch bei der Suche nach Mitarbeitern?
- Ist die Über-uns-Seite das Gleiche wie das Impressum?
- Häufige Fragen
Was gehört auf eine Über-uns-Seite für Handwerker?
Ein echtes Foto von Chef und Team, wer ihr seid, warum ihr das macht und was der Kunde davon hat. Dazu ein Weg zur Anfrage.
Wer einen Handwerker beauftragt, lässt einen Fremden ins Haus. Er gibt ihm einen Schlüssel, lässt ihn an die Heizung, ins Bad, aufs Dach. Bevor er das tut, will er wissen: Wer ist das? Eine Über-uns-Seite ohne Gesicht beantwortet diese Frage nicht.
Trotzdem besteht sie auf vielen Handwerker-Seiten aus einem Absatz über Tradition, Qualität und Kundenzufriedenheit. Das liest keiner zu Ende, weil es bei jedem Betrieb gleich klingt.
Warum wollen Kunden den Chef auf der Website sehen?
Weil sie Vertrauen zu Menschen fassen, nicht zu Firmennamen. Ein ehrliches Foto und ein paar persönliche Sätze nehmen die Sorge, an den Falschen zu geraten.
Gerade bei kleinen Betrieben ist der Chef die Marke. Kunden wollen wissen, ob du selbst kommst oder wer stattdessen. Auch Google rät in seinem Leitfaden für hilfreiche Inhalte, klar zu zeigen, wer hinter Inhalten steht, und nennt Erfahrung aus erster Hand als Qualitätsmerkmal.
Wie schreibst du eine Über-uns-Seite, die nicht langweilt?
Fang beim Kunden an, nicht beim Gründungsjahr. Erzähl, warum du das machst und woran der Kunde das merkt. Mit Namen, Zahlen und Beispielen.
Vorher und nachher: der erste Absatz
| Vorher | Nachher |
|---|---|
| Seit 1987 steht unser Familienbetrieb für Qualität, Zuverlässigkeit und Leidenschaft. | Ich bin Thomas, Elektromeister, und ich komme selbst zu dir. Nicht ein Subunternehmer, den du nie gesehen hast. |
| Unser kompetentes Team erfüllt Ihre Wünsche mit höchster Präzision. | Wir sind sechs Leute. Zwei Meister, drei Gesellen, ein Azubi. Auf dem Foto unten siehst du alle. |
| Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Gebot. | Wir hinterlassen jede Baustelle so, wie wir sie vorgefunden haben, nur mit funktionierendem Strom. |
Der rechte Text ist nicht poetischer. Er ist konkreter. Name, Rolle, Zahl, ein Versprechen, das man nachprüfen kann. Mehr dazu, wie du so schreibst, steht in Website-Texte für Handwerker.
Wohin gehört die Firmengeschichte auf der Website?
Auf die Über-uns-Seite, nicht oben auf die Startseite. Kunden wollen zuerst wissen, ob du ihr Problem löst. Danach interessiert sie, wer du bist.
Aufbau einer Über-uns-Seite
- Foto und ein Satz
Chef oder Team, dazu: wer ihr seid und für wen ihr arbeitet.
- Warum ihr das macht
Zwei, drei Sätze. Ehrlich und persönlich, nicht wie aus dem Prospekt.
- Wofür ihr steht
Drei Punkte, die man nachprüfen kann, statt zehn Werte, die jeder hat.
- Das Team
Fotos mit Vornamen und Rolle, wenn alle einverstanden sind.
- Kurz die Geschichte
Gründung, wichtige Schritte, Meisterbrief. Nur, was dem Kunden Sicherheit gibt.
- Belege
Bewertungen, ein Projekt, Mitgliedschaften, die etwas bedeuten.
- Nächster Schritt
Ein Knopf zur Anfrage. Wer bis hierher liest, ist fast überzeugt.
Welche Fotos gehören auf die Über-uns-Seite?
Ein freundliches Porträt vom Chef, ein Teamfoto und gern Bilder aus Werkstatt oder Fahrzeug. Echte Fotos, keine Bilddatenbank, und alle aus derselben Zeit.
Ein Teamfoto von 2015, auf dem die Hälfte nicht mehr dabei ist, wirkt schlechter als gar keins. Ein aktuelles Handyfoto bei gutem Licht reicht oft völlig. Wie das klappt, steht in Fotos für die Website mit dem Handy.
Bilder von Personen dürfen nach § 22 Kunsturhebergesetz grundsätzlich nur mit Einwilligung verbreitet werden. Lass dir die Zustimmung deiner Mitarbeiter für Foto und Vorname schriftlich geben und kläre, was beim Ausscheiden passiert. Dieser Hinweis ersetzt keine Rechtsberatung.
Hilft die Über-uns-Seite auch bei der Suche nach Mitarbeitern?
Ja. Bewerber schauen genau, wer der Chef ist und wie das Team wirkt. Eine ehrliche Über-uns-Seite ist oft der erste Eindruck vom Arbeitsklima.
Verlinke von der Über-uns-Seite direkt auf deine Karriereseite. Wer gerade sieht, dass bei euch gelacht wird, ist einen Klick von der Bewerbung entfernt. Wie eine gute Karriereseite aufgebaut ist, steht in Karriereseite für Handwerksbetriebe.
Ist die Über-uns-Seite das Gleiche wie das Impressum?
Nein. Das Impressum ist Pflicht und enthält die Angaben nach Paragraf 5 DDG. Die Über-uns-Seite ist freiwillig, entscheidet aber oft über Vertrauen.
„Es war schwierig, den Kunden zu vermitteln, was wir eigentlich machen und wer wir genau sind. […] Das Ziel wurde komplett erfüllt, also die Webseite ist super geworden.“
Genau diese Frage, wer wir genau sind, beantwortet eine gute Über-uns-Seite. Welche Pflichtangaben ins Impressum gehören, liest du in Impressum für Handwerker.
Wenn du deine Seite so aufbauen willst, dass Kunden dich kennen, bevor sie anrufen: Im Erstgespräch klären wir, für welche Arbeit dich Kunden finden sollen, was deine jetzige Seite davon schon schafft und welche Schritte du wirklich brauchst.
Häufige Fragen
So kurz, dass man sie in zwei Minuten überfliegt, und so lang, dass der Kunde weiß, wer kommt und warum er dir trauen kann. Meist reichen ein paar kurze Abschnitte mit Fotos.
So, wie du auch am Telefon mit deinen Kunden sprichst. Wichtig ist, dass die Ansprache auf der ganzen Website gleich bleibt. Bei der Vorstellung in Ich-Form wirkt ein persönlicher Ton oft natürlicher.
Ein bisschen, wenn es passt. Ein Satz zum Fußballverein im Ort oder zur Freiwilligen Feuerwehr zeigt, dass du verwurzelt bist. Mehr Privates braucht kein Kunde.
Ja, wenn sie für den Kunden etwas bedeuten, etwa Meistertitel oder eine Fachbetriebs-Zulassung. Zeig sie als kurze Liste oder Foto. Mitgliedschaften, die niemand kennt, kannst du weglassen.
Dann ist das deine Stärke. Schreib, dass der Kunde immer mit dir spricht und du selbst kommst. Ein gutes Porträt und ein paar ehrliche Sätze reichen, um Vertrauen aufzubauen.
Quellen
- Google Search Central: Hilfreiche, zuverlässige Inhalte erstellen, abgerufen am 04.11.2026
- § 22 Kunsturhebergesetz (KUG), Recht am eigenen Bild, abgerufen am 04.11.2026
- § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), Allgemeine Informationspflichten, abgerufen am 04.11.2026
- Armin Franz: Fallstudien und Kundenstimmen, abgerufen am 04.11.2026
